La FAQ (Foire Aux Questions) et Documentation en ligne
support techniqueDocumentations en ligne : Merci de les consulter avant de nous solliciter.
- la FAQ Foire Aux Questions / questions fréquentes (cette page) :
- l'aide en ligne , interface de gestion des comptes AlternC, en bas du menu

Nous contacter (merci de donner les informations sur votre problème (outils utilisés, opérations réalisées, messages d'erreurs,..)
- (Chat - IRC) : le moyen le plus efficace
- Assistance technique par mail : support⊕marsnet.org (remplacer ⊕ par @)
- Blog technique (état des services)
sommaire
- Du bon usage du support
- Noms de Domaine
- Mails
- Listes, forums et dialogue en direct (IRC)
- Installer des outils, des CMS, Spip, Blog, Wiki, porte doc,...
- Statistiques, compteurs,
- Mots de passe
- Divers Référencement, netiquette, whois, réduire la taille des images
- Extensions
Gestion du compte d'hébergement
- Gestion du compte avec "alternC".
- PhpInfo , informations sur la configuration de PHP, la version et le parametrage de PHP sur Marsnet
Noms de Domaine
- : acheter ou transférer et héberger un nom de domaine?
- Choisir son domaine
- Choisir et achetez vos domaines Réserver / acheter un nom de domaine
- Héberger un domaines sur MarsNet: DNS et installtion
- Renouveler votre domaine
Mails
- MailS: Paramétrage logiciel de messagerie pour lecture hors-ligne (pop) et adresse web pour lecture en-ligne (webmail)
- MailsPlus : En savoir plus sur la gestion de ses mails.
- MailsProblemes : Problèmes avec son mail : usurpation d'identité, blocage de messages,...
- ConfigSmtp
Listes, forums et dialogue en direct (IRC)
- ListeS: Qu'est-ce qu'une liste de diffusion/discussion, comment en créer une?
- CreerUneListeDediscussion Comment Créer une liste de diffusion ou discussion chez MarsNet
- ParametrerLesListes : Liste de diffusion ou discussion ? Comment paramétrer les listes les plus courantes ?
- GererLesListes : Comment abonner des personnes, gérer les requêtes en attente de modération
- ListesPlus En savoir plus sur la gestion des listes (Récupérer la liste des abonnés, Abonner une liste d'adresses, Exporter ses adresses, Gérer les désabonnements, spam,...)
- ListeProblemes Problème avec ma liste, mail pas envoyé, pas reçu, bloqué,...
- ForumS
- Chat/IRC: Discussion en ligne en direct.
Installer des outils, des CMS, Spip, Blog, Wiki, porte doc,...
- InstallerOutils Installer un Blog, un site spip, dotclear, porte-documents...
- InstalleurAutomatique.
- MajOutils Mettre à jour ses Outils, Blog, un site spip, dotclear, porte-documents...
Bases de Données
- BaseDeDonnees : Comment créer une base, quels en sont les paramètres?
- SauvegardeBaseDedonnees : Comment sauvegarder une base de données?
Stats, compteurs,
- StatS: Comment comprendre et utiliser les statistiques (webalizer)
- ScriptS, (Formulaires, compteur,...)
- CompteuR.
Mots de passe
- MotdePasse: Comment changer les mots de passe.
- MotdePassePb : Mes mots de passe ne marchent pas, je ne retrouve pas mes mots de passe
- ChoisirUnMotdePasse : Comment choisir un mot de passe sécurisé
Sécurité : Virus, spam, piratage, SSL
- ViruS: Au secours j'ai un virus!
- SpamS
- AntiSpam:
- SpamEtHoax.
- WikiVandalisme: Plein de spams, publication de pubs sur son wiki, page vide,...que faire?
- PiratagE d'un site web ou de mails
- UsurpationIdentite usurpation d'identité
- SpamSpip : Plein de pubs et de spams sur son spip...que faire ?
- BloquerDesIp
- IpBlackliste Tester votre adresse IP pour savoir si vous êtes blacklisté ou pas
- CertificatsSSL certificat de sécurité (ou certificat d’authentification) - messages d'alerte parlant de certificat de sécurité
Divers
- SauvegardeS de son comptes (sites, fichiers,...)
- ReferencemenT Conseils pour référencer un site web
- NetiquettE Règles de conduite et de politesse recommandées sur Internet.
- WhoIs Connaître le propriétaire d'un site/domaine ou d'une machine.
- ReduireTailleImage Réduire la taille de ses images
Ménage sur ses comptes
- MenageCompte Faire du ménage dans son compte pour gagner de la place.
- MenageBoiteMail Faire du ménage dans sa boite-mails pour gagner de la place.
Extensions
Hébergement solidaire et Internet Libre
- par rapport aux pages perso.
- AvantageMarsNet par rapport aux autres hébergeurs professionnels.
- , pourquoi Hotmail, google et cie sont dangereux et mauvais.
- AccesMarsNet : Comment créer un accès nomade ou de secours bas-débit en 5 minutes.
Changer d'hébergeur
- ChangementHebergeur.
- TrasnfertdeSpip (déménagement d’un site en SPIP vers MarsNet)
- TransfertdeBase (déménagement/import-export de base de données)
- TransfererdeWikiNi
- ModifierAlternC avec la plateforme de développement de MarsNet.
- Détails du matériel du serveur actuel : https://www.globenet.org/admin/hardware/hw-mars.assodev.org.html
- Informations Complementaires sur les services.
- FaQProblemes : Tous les problèmes soulevés et leurs solutions.
- ProblemesOrdi Problèmes d'ordinateur
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