La FAQ (Foire Aux Questions) et Documentation en ligne

support technique

Documentations en ligne : Merci de les consulter avant de nous solliciter.
- la FAQ Foire Aux Questions / questions fréquentes (cette page) :
- l'aide en ligne , interface de gestion des comptes AlternC, en bas du menu

Nous contacter (merci de donner les informations sur votre problème (outils utilisés, opérations réalisées, messages d'erreurs,..)
  • (Chat - IRC) : le moyen le plus efficace
  • Assistance technique par mail : support⊕marsnet.org (remplacer ⊕ par @)
  • Blog technique (état des services)
D'autres moyens de support et d'aide technique se trouve ici : http://support.marsnet.org ,

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Gestion du compte d'hébergement


Noms de Domaine


Mails

  • MailS: Paramétrage logiciel de messagerie pour lecture hors-ligne (pop) et adresse web pour lecture en-ligne (webmail)
  • MailsPlus : En savoir plus sur la gestion de ses mails.
  • MailsProblemes : Problèmes avec son mail : usurpation d'identité, blocage de messages,...
  • ConfigSmtp

Listes, forums et dialogue en direct (IRC)

  • ListeS: Qu'est-ce qu'une liste de diffusion/discussion, comment en créer une?
  • CreerUneListeDediscussion Comment Créer une liste de diffusion ou discussion chez MarsNet
  • ParametrerLesListes : Liste de diffusion ou discussion ? Comment paramétrer les listes les plus courantes ?
  • GererLesListes : Comment abonner des personnes, gérer les requêtes en attente de modération
  • ListesPlus En savoir plus sur la gestion des listes (Récupérer la liste des abonnés, Abonner une liste d'adresses, Exporter ses adresses, Gérer les désabonnements, spam,...)
  • ListeProblemes Problème avec ma liste, mail pas envoyé, pas reçu, bloqué,...
  • ForumS
  • Chat/IRC: Discussion en ligne en direct.

Installer des outils, des CMS, Spip, Blog, Wiki, porte doc,...


Bases de Données


Stats, compteurs,

  • StatS: Comment comprendre et utiliser les statistiques (webalizer)
  • ScriptS, (Formulaires, compteur,...)
  • CompteuR.

Mots de passe


Sécurité : Virus, spam, piratage, SSL


Divers

  • SauvegardeS de son comptes (sites, fichiers,...)
  • ReferencemenT Conseils pour référencer un site web
  • NetiquettE Règles de conduite et de politesse recommandées sur Internet.
  • WhoIs Connaître le propriétaire d'un site/domaine ou d'une machine.
  • ReduireTailleImage Réduire la taille de ses images

Ménage sur ses comptes

  • MenageCompte Faire du ménage dans son compte pour gagner de la place.
  • MenageBoiteMail Faire du ménage dans sa boite-mails pour gagner de la place.

Extensions


Hébergement solidaire et Internet Libre

  • par rapport aux pages perso.
  • AvantageMarsNet par rapport aux autres hébergeurs professionnels.
  • , pourquoi Hotmail, google et cie sont dangereux et mauvais.
  • AccesMarsNet : Comment créer un accès nomade ou de secours bas-débit en 5 minutes.

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