Support technique


Afin de favoriser la solidarit, l'autonomie et de rduire les cots l'accent est mis sur les moyens d'auto-formation et d'entraide (internet et rencontres).
Autres moyens : l'assistance par mail et les relations de proximit : permanences et formation collective. Le support tlphonique n'a pas t retenu du fait de son cot trop lev.

  • Auto-formation et documentation


  • Entraide par Internet ou de proximit

  • Forum support => voir en bas du menu d'AlternC de votre compte ou du compte de dmonstrations.
  • La liste de discussion d'entraide entraide@marsnet.org
  • Les AperosMarsNet crayon rencontres d'entraide et de formation collectives (plusieurs par mois dans diffrents locaux de Marseille ; pour connatre les dates, regarder l'AgendaAperoMarsNet

  • Assistance par mail ou de proximit ( en dernier recours, aprs utilisation des moyens prcdents) :

  • Assistance par mail : support@marsnet.org
  • MarsNet n'assure pas de support tlphonique, il est donc inutile de tlphoner dans ce but.
  • Passer nous voir lors des permanences de support technique (plusieurs par semaine dans diffrents locaux de Marseille ; pour connatre les dates, regarder le wiki ou tlphonez)

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